Kontakt
Fejl i en guide, spørgsmål til vores test eller en henvendelse fra presse og virksomheder: sådan skriver du til os.
Kort svar: Skriv til [email protected]. Redaktionen læser alle henvendelser og svarer normalt inden for to hverdage. Vi har ingen telefon og ingen chat.
Hvad kan du skrive til os om?
- En fejl på siden: et bonusvilkår, et beløb, en udbetalingstid eller en regel, der ikke længere passer. Skriv gerne, på hvilken side du så det.
- En udbetaling hos et casino på vores liste: fortæl os casinoet, beløbet, betalingsmetoden og datoen for din anmodning. Vi kan ikke få pengene ud for dig, men vi læser hver henvendelse, og den kan få betydning for vores vurdering og for, hvornår vi tester igen.
- Spørgsmål til vores test: hvordan vi måler, hvad vi lægger vægt på, og hvorfor et casino står, hvor det står. Hele fremgangsmåden står på siden sådan tester vi.
- Presse og virksomheder: spørgsmål til redaktionen eller til udgiveren.
Hvad svarer vi ikke på?
Vi er ikke et casino og har ingen adgang til din spillekonto. Vi kan ikke låse en konto op, gennemføre en ind- eller udbetaling eller føre en sag mod et casino på dine vegne. Spørgsmål om din konto skal gå til casinoets egen kundeservice.
Vi sælger heller ikke pladser på vores liste eller bedre vurderinger. Henvendelser om betalt placering får derfor ikke et tilbud fra os.
Send aldrig adgangskoder, MitID-oplysninger, fulde kortnumre eller kopi af dit pas eller kørekort. Vi beder aldrig om dem.
Hvem står bag?
| Udgiver | Steadfast Services Limited |
|---|---|
| Adresse | Office 4, 12/F, Emperor Group Centre, 288 Hennessy Road, Wan Chai, Hong Kong |
| Registreringsnummer | 81089401 (Hong Kong) |
| [email protected] |
Vil du vide mere om, hvem vi er, så læs om os. Hvordan vi behandler din e-mail, står i vores privatlivspolitik.
Har du brug for at tale med nogen nu?
Fylder spillet for meget, kan du ringe til StopSpillet på 70 22 28 25. Rådgivningen er gratis og anonym, og du kan også chatte via StopSpillet.dk. Grænser, pauser og ROFUS er forklaret på siden om ansvarligt spil.